解决长虹电视联网难题，快速修复网络连接故障指南

检查基本连接设置

1、确保WiFi连接正确：

确认电视已连接到正确的WiFi网络，并输入了正确的WiFi密码。

检查路由器是否正常工作，可以尝试用手机或其他设备连接同一个WiFi网络，看是否能正常上网。

2、重启设备：

断开路由器和电视电源，等待5分钟后重新连接并启动，有时候简单的重启可以解决很多问题。

检查网络状态和设置

1、查看网络状态：

进入电视的网络设置界面，选择【网络】标签栏，查看网关、默认网关、DNS等是否显示正常，如果这些信息都正常，但仍然无法联网，可能是其他设置问题。

2、优化DNS设置：

如果电视显示网络连接正常但个别应用仍提示网络异常，可以尝试进行DNS优化。

进入电视主页，找到系统标签栏，打开电视管家。

在电视管家中找到【网络信息】，选择您使用的网络运营商，然后点击【确定】。

等待电视界面弹出“DNS已设置为XX.XX.XX.XX”的提示，再试一下出问题的应用是否已恢复正常。

进一步排查和解决

1、检查路由器设置：

确保路由器的WAN口设置正确，IP地址和DNS等设置无误。

尝试关闭路由器的防火墙或安全设置，有时这些设置可能会阻止外部网络连接。

2、更新固件：

确保电视和路由器的固件都是最新版本，前往长虹官方网站查找是否有可用的更新并进行安装。

3、联系人工客服：

如果以上步骤都无法解决问题，可以通过长虹官方渠道联系人工客服进行进一步排查。

通过以上步骤，您应该能够解决长虹电视接入网络故障的问题，如果问题仍然存在，建议联系专业技术人员进行检修。

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