解锁智慧生活，智能门锁常见问题解答指南

时间：2024-10-16 阅读数：3412人阅读

序号	故障现象	解决方法
1	安装后无任何反应	确认电池正负极是否正确，检查电线连接是否紧密，重新布置电线。
2	按键没有反应	确认电池电量是否充足，若没电则更换新电池。
3	指纹验证成功但无法开锁	检查是否有电机转动的声音，若无可能是线路板到电机的线路坏了，需要联系售后。
4	感觉指纹读取迟钝	用干净的软布擦拭指纹采集窗，保持干燥。
5	想要改密码或删除指纹，操作不了	确认是否为用户管理指纹，按说明书步骤操作。
6	显示屏提示已锁定	等待35分钟自动解锁，避免暴力开锁。
7	防盗门变形导致智能锁也跟随着变形	调整门扣板位置，防止组合斜舌进入门框盒摩擦过大。
8	把手拧不动	面板装歪导致锁体与锁面板摩擦大，适当调整面板位置。
9	智能锁用久了表面黯淡	定期用干布擦拭智能锁表面，避免用水、酒精等腐蚀性物质。
10	LCD屏没有显示或显示错误	查看电源及各部分连接，联络厂家技术人员。
11	系统死锁	关掉电源，将蓄电池开关打到关，再使系统重新上电。
12	不能与PC通信	检查与PC的串口设置和考勤机的地址设置，查看通信线路是否能疏通。
13	锁没电了	更换新电池并确保极性正确安装，及时充电。
14	管理者已满	删除一个管理者，再登录。